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Beowulf区块链将为电信巨头E-TELECONNECT提供下一代通信系统

2019-11-13 不详 来源:区块链网络

Beowulf区块链将为电信巨头E-TELECONNECT提供下一代通信系统插图

分布式通信网络先驱Beowulf区块链已宣布与菲律宾领先的企业呼叫中心服务公司E-TELECONNECT建立全球合作伙伴关系。在这项合作关系中,E-TELECONNECT将采用Beowulf的QUCKOM呼叫中心技术,使E-TELECONNECT客户能够利用QUICKOM独特的QR码技术,他们可以扫描QR码并立即联系E-TELECONNECT的呼叫中心。

E-TELECONNECT是一个完整的外包中心,结合了最新技术和客户服务以及对卓越的承诺。它为各种规模和所有行业的企业提供呼叫中心外包解决方案,其服务包括订单接听,服务台,客户获取和紧急响应等,这些服务超出了传统的呼叫中心服务范围。

作为合作关系的一部分,Beowulf将与E-TELECONNECT分享他们的QUICKOM技术,以改善他们的业务。 QUICKOM是一种新型的现代呼叫中心软件,已成为寻求投资于先进技术,改善集成客户通信系统,建立管理和专业运营团队的联络中心的一种选择。

Beowulf区块链将为电信巨头E-TELECONNECT提供下一代通信系统插图(1)E-TELECONNECTT首席执行官Tuan Nguyen离开,在签字仪式上与Beowulf创始人兼首席执行官William H. Nguyen博士握手。

E-TELECONNECT首席执行官Tuan Nguyen表示:“利用QUICKOM的技术和不断扩展的服务产品,我们已经实施了旨在提供更安全,更方便的通信的呼叫中心解决方案。” “这反映了E-TELECONNECT致力于成为每天更加敏捷和充满活力的公司的承诺,并提高了我们提供的服务的质量,尤其是在日益数字化的环境中为美国业务客户提供的服务。”

QUICKOM的工作原理是允许用户使用QR码进行通话,发短信以及通常相互交易所。该技术利用区块链技术记录其交易,并向通信服务的用户提供更多的权力。它被E-TELECONNECT所采用,突显了QUICKOM的实用性不断提高,表明它可以为多个行业提供独特的服务。

Nguyen博士指出:“我们技术的潜在用例层出不穷。” “在帮助从根本上改变企业在多种行业(例如联络中心)的运营方式中发挥作用的前景是巨大的动力。 QUICKOM将带来最先进的技术,这是朝着实现这一目标迈出的重要一步。”

关于Beowulf区块链

Beowulf是一个B2B平台,可在全球范围内提供无限扩展的通信服务。它的技术包括一个全面的套件,该套件处理从前端到后端基础架构的各种通信功能(语音/视频通话,消息传递),企业按分钟计费。一个名为Victoria的去中心化远程学习平台;和HANA,一种创新的远程医疗系统。 QUICKOM是Beowulf在美国正在申请专利的平台,通过提供可定制的匿名QR码呼叫服务,用可扫描的QR码代替电话号码,代表了数字时代公司和个人通信领域的巨大飞跃。对于硬件MKR和开发人员来说,Beowulf提供了Beowulf操作系统,这是一种面向硬件MKR向客户提供免费设备的未来商业模式,提供了零数字内容费用的“开放式应用商店''概念以及世界一流的安全性。

关于E-TELECONNECT
E-TELECONNECT是菲律宾领先的外包业务支持解决方案提供商,可满足全球多渠道客户的需求。他们的业务流程外包(BPO)服务包括目录协助支持,服务台技术支持,客户服务,虚拟协助,销售解决方案,线索和调查生成以及后台支持等。通过将最新技术与最佳市场实践相结合,旨在建立良好的声誉和保持业务,E-TELECONNECT为客户服务提供了增强的客户体验,发展了业务并刺激了增长。

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编译者/作者:不详

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