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投稿:投诉聚币网不作为,聚币网帐户里钱莫名消失,聚币网不给处理,只让报警

2016-06-15 艾鑫 来源:玩币族

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  此文为艾鑫投稿,事情的来龙去脉讲的很清楚了。基本就是账户被黑,然后被黑客不断的低卖高买,把资金折腾光了。谁是谁非,我没有权力也没有能力去做评价。
玩币族再次提醒大家注意账户安全,牢记以下两点:1.登陆密码和交易密码必须不同。2.不同的交易平台密码必须不同。因为你永远无法不排除一种可能:不良的小平台,直接拿你的密码登陆到其他交易平台,进行所谓的黑客操作。聚币网运营这么多年,沉淀了大额资金,还是非常可靠的。


以下为投稿内容:

  我是一名聚币网(http://www.jubi.com/)会员。ID:142168。帐号有实名认证。也上传过身份证。绑定了手机号18458####11。

  2016年年初在聚币网里购买了15000块的虚拟币。当时行情不太好就一直没有去交易。但在2016年5月27日凌晨3点12分开始。我账户里的4个币被陆续卖掉。分别是(鲨鱼币)(谷壳币)(未来币)(无限币)见图。











  手机没有收到过任何的交易短信通知。卖出的币的钱莫名其妙又用来买卖维理币。我没有买过维理币。 结果账户里的钱只有133.12了。没有任何的转帐记录。也没有任何的提币记录。打过聚币网客服电话。也与客服QQ联系。被告之账户被盗。钱也没有了。让我报警。我表示很生气。 聚币网这么大的一个公司。没有把控好后台技术。账户这么容易被盗。那还有什么安全可言。我虽是一个小散。也只有万把块钱。但是聚币网你们那里的大户可不只是小小的万把块钱了。有可能十几万。也有可能几十万。甚至几百万。大家之所以这么信任你们把钱放到你们网上来炒币。无非是认为聚币网是一个有作为有担当的一个公司。如果出了问题也是有人会来解决的。 但现在的情况很失望。客服的一句“报警处理,很抱歉我也帮不了你什么。”就把问题推得一干二净。请问还有谁会再愿意相信你们 谁的帐户是百分百安全,我再说一遍我有实名认证,我有手机绑定。并不是每个人来你们这里开户的都是懂互联网知识的。我虽然是个小客户。但这个事情反应出来的就严重了,如果你们聚币网不帮忙把关安全。我们怎么来防 所以聚币网的会员朋友们。你们也要关注一下你们的账户信息。说不定哪天你帐户里的钱就这么莫名其妙的消失了。然后让你们去报警处理。以下附图。与聚币网客服的聊天。









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编译者/作者:艾鑫

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