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医疗保健的未来是数字化的——默克尔新闻

2021-06-10 wanbizu AI 来源:区块链网络

NHS 每年因医疗保健沟通不畅造成的问题损失 10 亿英镑。 仅在英格兰,每年就有 1000 万次医生预约因患者未能出席而被浪费。 这些问题很突出,但都有一个简单的解决方案:短信。 医疗保健的未来是数字化的。

大多数服务已经适应了现代通信方法。 医疗保健也该这样做了。 患者希望与医疗保健提供者互动,就像他们在日常生活中互动一样。 76% 的患者希望在预约前收到短信提醒,69% 的患者希望在预约和补充药物时收到短信提醒。 98% 的患者会阅读移动消息,但只有 7% 的患者会阅读通过安全患者门户发送的消息。 此外,使用自动消息进行提醒比打电话的成本更低,同时将员工时间减少了 17%。

不仅仅是患者会喜欢添加短信和短信营销。 80% 的医疗保健专业人士认为,患者在预约之间进行辅导会更成功。 这样,他们可以提供额外的信息和鼓励,在出现问题时回答后续问题,并减少因忘记服药或忽视检查血糖等生命体征而导致的医疗错误。 每年发生超过 2 亿次用药错误,每年造成 9850 万英镑的损失。

整合沟通渠道和电子病历可以减少错误和误传的可能性。 将两者联系起来,大大降低了错过约会的风险。 它可以融合自动化和个性化,并通过安全平台实现实时对话,这是目前个别医生临时使用移动消息无法保证的。

毕竟,错过约会不仅仅是疏忽。 33% 的错过预约的人在 3 个月内经历了健康紧急情况。 30% 的住院是由于患者未能遵循他们的治疗计划。 比浪费医生的时间更糟糕的是,错过预约可能会导致悲惨的结果。 简单的提醒对防止这些极端措施大有帮助。

在下面的视觉深度潜水中了解更多关于医疗保健的未来是如何数字化的:


资料来源:SopranoDesign.com

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原文链接:https://themerkle.com/future-of-healthcare-is-digital/

原文作者:Brian Wallace

编译者/作者:wanbizu AI

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