Coinbase客户服务延迟了吗？论坛人员有充分的理由这样说

我们遇到了Reddit的摘要，内容很简单，但讲述了反Coinbase的爆发。内容为：

“想举个Coinbase如何减速的例子吗？ （真实示例）

我无法访问我的帐户，因此我访问了他们的网站以寻求建议。

他们页面上的客户服务说如果我无法登录，请登录并生成一个新的密钥。

（是的，确切地说，他们说如果我无法登录，则只需登录并进入安全设置菜单并生成一个新密钥）

好的，这是愚蠢的建议，但是没问题，我宁愿给他们打电话。

我打电话给技术支持，他们的信息是：

“请发送支持票到support.coinbase.com”

（是的，他们有一个客户服务电话，当你打电话时，他们说给他们发送电子邮件）

WTF？

说真的，这是一个玩笑的股票市场。如果一家真正的银行曾经尝试过这种胡说八道，那么一个月后他们就可以摆脱盲目。我不知道为什么在加密货币/比特币社区中，我们为什么得到这种糟糕的服务？”

许多评测员都同意这种暴发，其中许多报告了类似的情况。这些评测提供了对加密货币企业心态的很好的洞察力：他们滥用了消费者的信任，经常误导他们，甚至忽略他们的问题。

只要记住2017年好转期间无法获得的客户服务，保持沉默或与客户的沟通不良即可。

关于延迟Coinbase客户服务的另一种想法是座右铭，它经常被引用但不可克服，而不是你的私钥或加密货币座右铭，许多人也提到过。就是说，在中心化交易中花大量的钱是不值得的，因为你将有类似的经历，上帝禁止你窃取你的股票并获取比特币。我们不会一概而论，当然总会有例外。

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编译者/作者：不详

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