支持团队提示：比特币交易和退款

本文是我们正在进行的支持团队提示系列的一部分，在其中我们将解决支持团队收到的一些更突出的问题。在这篇文章中，我们可能涵盖了新用户对比特币交易提出的最常见问题：您可以取消或撤销我的交易吗？

这个问题的简短答案是“否”，我们无法取消，撤消或加快比特币交易。

为了进一步说明原因，我们将提供一些重要信息，以解释比特币的工作原理以及与其他付款方式的比较。

创建比特币时，它是作为一种公共的分布式对等电子现金系统引入的。为了使比特币（货币）在没有第三方（例如银行）进行调解，验证和管理交易的情况下获得成功，开发了区块链分类账的概念以及货币，以验证和跟踪交易并防止欺诈。高度确定性的结算是支付系统正常运行的要求。否则，人们可以进行交易，收货，索回资金，然后进行更多交易。

比特币是可移植，可替代，可分割且不可逆的。信用卡之类的付款方式也包括其中一些属性，但其交易并非不可逆转。信用卡交易可以以退款的形式撤消，这可以在最初处理交易后的几天或几周内发生。不幸的是，这带来了摩擦和成本，因为网络必须由中介来维护。

从商家的角度来看，比特币提供了一种越来越方便的信用卡替代方案，以确保它们可以避免拒付的不便并降低交易成本。对于消费者来说，比特币也有类似的好处，但是在汇款之前，请务必仔细检查收款人的地址和金额是否正确，这一点极为重要。

比特币具有某些但不是全部的信用卡质量，现金也具有相同的质量，特别是在涉及可逆性的情况下。您可以用比特币或现金付款，除非收款人将资金退还给您，否则任何交易都不能撤销。

让我们看一下两种情况，以进一步说明这一点。一个使用比特币，第二个使用现金。

方案1：您不小心将比特币发送到了错误的地址。如果不知道是谁控制资金转寄地址的身份，您将无法联系意外的收款人并要求他们将资金退回。

方案2：您在人行道上行走时不小心掉了20美元的钞票，但没有注意到。此后不久，您不认识的人拿起您的现金并保留了。除非您在场看到有人提取您的现金，否则您将没有合理的方法来追踪并取回现金。

在这两种情况下，您极不可能再次看到这两种货币。尽管比特币确实为您的资金流向提供了清晰的路径（通过查看区块链），但比特币地址并没有与之相关的传统形式的ID，例如名字或姓氏或政府ID。

比特币的设计方式改变了我们的交易习惯，尤其是信用卡交易。交易可逆性或拒付是一个对于比特币交易而言并非固有或自动化的过程。个人进行交易时，不会有第三方干预资金的管理或交付；交易仅在发送者和接收者之间进行管理。如果您不小心将资金汇入了不正确的未知地址，或者您从商家那里购买了商品并想要退款，则这两种情况都要求您已经具备联系收款人的方式，以要求他们将资金退回。如果是从商人那里购买，他们很可能会向您退款，但是在前一种情况下，您不太可能能够收回资金。

除了比特币交易的不可逆转性之外，我们的钱包还经过精心设计，因此我们对您的资金，交易或所选配置的控制为零。您完全可以控制区块链钱包中的资金，这就是我们无法干预您交易的另一个原因。

有关钱包的详细教程，请访问我们的*支持中心。有您想让我们讲的小费吗？在下面的评论中让我们知道！ *

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原文链接：https://medium.com/blockchain/support-team-tips-bitcoin-transactions-and-chargebacks-b203224496e0?source=rss----8ac49aa8fe03---4

原文作者：Blockchain.com

编译者/作者：wanbizu AI

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