OKEX引发的恐慌还在延烧，九妹被威胁，怎样消除不确定性？

OKEX暂停提币事件已经有十天了，法币恢复交易也有多日，但还有不少投资者担心、恐慌。加上各种流言，让这些投资者非常不安，特别是哪些所有资产在OKEX平台的，恐惧更甚。

连暴走北纬都有点担心。他梳理了OKEX的事，分析了几种结局的可能性，最后认为事情拖得越久越不妙。

他说得有道理，事情久拖不决。在不确定性下，会心生恐惧，会有各种猜疑，甚至有这样的谣言。

面对各种谣传，OKEX的九妹，只好好言安抚，给这些客户充值信心和信仰。

但碰到一个狠角色，不知道他/她从哪里听到什么，放出狠话说，如果你们（指OKEX的高层）要外逃，他/她会动用全部关系与你们同归于尽。因为他/她是福建人。

其实，OKEX这个危机处理确实差，只通过文字或客服外交辞令式的回复，很难起到有效地沟通与安抚，必须拿出一定的措施来，去除不确定性，让投资者打消顾虑，取得客户的理解与信任。

不确定性是引发恐慌的根本原因。OKEX流量被抢的压力之下，恢复法币交易，当时OKB出现了反弹，但随后沒有什么措施了。OKB再次下跌，U的价格也是跌跌不休，最低跌到5.0附近，与火币6.6相比，有30%的差价，比特币、以太坊等币种的差价也差不多是这个折价。如在以前有3%的差价估计就会有人搬砖了，目前这个形势下，差价越大，越没人敢接，因为沒人知道接下来会出现什么情况。

前期Fil也经历过类似的不确定性。上市即巅峰的Fil创下220美元的高点之后，一路下滑。币价暴跌之时，又出现质押挖矿不合理，让矿工看不到希望，导致再矿工罢工事件。于是，促使了Fil的进一步下跌，最低跌至20美元，跌掉90%多。

虽然币市波动非常大，但做为未来最看好的天王级项目之一，上市即跌成狗还是为数不多的，甚至市场上一度盛传要跌到8美元、1美元。好在项目方做出让步，修改锁仓释放规则，缓解矛盾。

在连续暴跌后，在市场彻底失望之机，Fil来了个50%以上大反弹，最高反弹至38美元附近，可谓暴力。

不确定性是影响市场判断的一个重要因素，交易要赢利，消除不确定性是关键。一方面是持有确定性高的品种，如比特币、以太坊等主流币在牛市中确定性较高；另一方面持有的时间够长，忽略短期的波动，也是消除不确定性的好方法。

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编译者/作者：蝴蝶自来

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