华夏人寿创新科技服务改变传统模式在保险行业中砥砺前行

近年来，凭借着产品创新和服务提升等各方面的综合表现，华夏人寿的实力也越来越雄厚，各项经营环节愈发完整，并且在提升客户体验、创新科技服务、推动经济发展等各方面都有所收获。

创新科技服务，提升客户体验

华夏人寿结合目前科技的力量，华夏人寿也推出并升级了服务平台，利用智能AI技术打造线上、简化、智能化服务生态。即使是在无人值守的柜台，也能通过线上实现高效处理业务等各项服务。同时，智能客服和核保问答机器人也逐渐派上用场，华夏人寿简化了原来的理赔流程，自助理赔“一键”立刻办理。

在服务质量方面，华夏人寿不断地在向数字化处理转型，提升了人工处理的效率，给客户更加便捷快速的服务体验。而且智能化、数字化都和保险行业有些不可分割的关系，华夏人寿勇于创新也是在顺应时代的要求，大大简化了原来较为复杂的处理方式。

提供民生保障，推动经济发展

其实最大的民生保障无疑就是人人可就业，而这也是现在社会经济面临的问题之一。华夏人寿积极发挥出自身优势，利用平台优势扩大校招规模，积极吸进人才，让更多的社会劳动力注重保险行业，响应国家号召。华夏人寿从线上招募到培训，使用现有的各种科学技术，加强代理人服务的专业素养和水平，不断推动经济稳步发展。

华夏人寿吸入大量人才解决了就业难问题，也让保险业从传统固定化的处理模式有了转变，逐渐消除保险给人的刻板印象，持续推动保险业的数字化转型。

改变传统模式，创建新型理念

在发展战略方面，华夏人寿制定了大单品战略，华夏人寿以销售成绩作为参考，证明保险产品的优秀得到了大众的肯定。而大单品的成功因素有很多，首先不同于其他保险一点别就是改变了传统的宣传模式，创建只属于华夏人寿的新型理念。新时代必须要有新发展，每个行业都会面临改革，华夏人寿也不例外，所以只有不断地改变传统模式，才能做到真正的深入人心。

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编译者/作者：小小的我们

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