科技公司如何在COVID后世界中与客户建立联系？

今年的大流行几乎影响了我们集体生活的每个角落-我们的房屋，我们的家庭，我们的工作和我们的梦想。

在外部方面，它也极大地影响了我们大多数人每天所接触的内容以及我们大多数人为了开展业务并与新客户建立联系而可以访问的资源。

在金融大亨虚拟峰会上的一次讨论完全涉及了这一系列新挑战。

MarketAcross合作伙伴兼首席运营官Itai Elizur主持了名为“新规范时代的营销”的讨论。 讨论小组中的专家包括Google金融交易的高级行业经理Rachel Varley； AppsFlyer首席营销官Ran Avrahamy； 以及SlicedBrand的创始人兼首席执行官Ayelet Noff。

在营销领域，“新规范”是什么样的？尤其是在金融科技领域？

这是摘录，为了清晰和长度已被编辑。 要收听在COVID后世界中有关数字营销的其余讨论，请在Youtube上访问我们。

Ayelet Noff：“公司需要更加面向目标。”

Itai Elizur在开始讨论时提出了一个问题，即即使疫苗即将问世，未来仍会受到COVID-19永久影响的正常情况。

MarketAcross的合伙人兼首席运营官Itai Elizur。

“我们是从现在开始一年后，要回头把这看作是一种奇怪的回忆，还是我们已经在很大程度上改变了我们长期工作，生活和市场营销的方式？” ，伊泰问。

SlicedBrand的创始人兼首席执行官Ayelet Noff是第一个回答的人：“我不知道这是否会永远存在，但我绝对认为在可预见的将来，这里就已经存在，”她指的是采取??的措施。目前正在直接应对COVID大流行。

结果，“公司需要适应”，她说。 “我认为这不一定是一件坏事-我注意到大流行对企业产生了很多非常积极的影响。”

例如，“目前，企业需要在内部沟通方面做更多工作”。 “当团队进行远程工作时，内部沟通是关键-因此，即使是邀请内部人员来进行内部沟通，并确保各个团队有效地合作也是一个非常重要的方面，也是积极的一面。一般。”

“此外，我认为公司了解他们需要更加以目标为导向，” Ayelet说。 “鉴于这一现实，我们所有人都已经了解到了它的脆弱性，我们都希望改变世界。 我们都知道我们没有无限的时间去做。”

因此，“公司需要更加面向目标，”她说。 “我认为这不是一件坏事。”

SlicedBrand的创始人兼首席执行官AyeletNoff。RanAvrahamy：“重新思考我们如何进行外部营销的绝佳机会。”

Itai询问AppsFlyer首席营销官Ran Avrahamy，他是否认为营销将长期受到影响。

兰恩说：“我要告诉你一件事-从营销的角度来看，我已经看到了营销悲痛的五个阶段。”

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他继续说：“我认为一开始，我们所有人都遭到了严峻的严重否认-我称我们为’无头鸡’。” “我记得三月份的谈话：’哦，这个活动会推迟到夏季，没事的。’”

兰恩说：“但是你猜怎么着？不是。”

“因此，我不再称其为’新规范’。 这只是“规范”。 在悲伤的五个阶段的模型中：拒绝，愤怒，讨价还价，沮丧，接受，我认为我们现在正处于沮丧和接受阶段之间。”他解释道。

“我们正在计划第四季度和2021年，这是我们在年度计划中第一次对此进行计划。 他继续说，我们的活动预算不算什么，这对于以前非常依赖企业活动的企业对企业公司来说实在令人震惊。 “对我们而言，这是一件大事-亲密的个人互动。”

不过，与此同时，“可以找到很多机会。”

AppsFlyer首席营销官Ran Avrahamy。

例如，“在公司文化水平上……大公司和小公司在向员工提供的待遇方面处于平等的竞争环境。”

他继续说：“大公司的特权消失了，特别是命名为“办公室中的聚会和体育馆”。

“这是重新思考我们如何进行外部营销以及内部交流的绝佳机会，这比以往任何时候都重要。”

Rachel Varley：在线活动“更具包容性”。

Itai将讨论重点转移到在线事件的影响上，而下一个问题就是Google金融交易的高级行业经理Rachel Varley。

Itai问：“我认为，在线活动对与会者而言是一件好事，但是您作为营销人员是否在在线会议中看到了价值？”

“我们举办了很多活动，所以我认为这绝对是一次有趣的旅程，”雷切尔回答。 大流行开始时，“每个人都喜欢，让我们进行网络研讨会！ 让我们做一个网络研讨会！ 但是，很慢地，我们意识到这不是最简单的选择。”

毕竟，“这很艰难”，她说。 “您失去了很多参与，没有网络中断，当您全都在3D生活中时，您无法真正回想起我们所有人都错过的那种感觉。 我认为2D有时会有些无聊。”

话虽如此，“绝对有价值”，瑞秋继续说道。 “我认为这具有更大的包容性-我们看到人们能够随时随地从任何地方加入，无论他们有孩子还是没有孩子。”

此外，“我们也看到我们的人数更高，因为参加会议的障碍不那么多–并没有这样的借口，’哦，我的会议结束了，我无法及时穿越伦敦。’ 我们看不到像过去那样的30％的辍学率。”

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原文链接：https://www.financemagnates.com/cryptocurrency/news/how-can-tech-companies-connect-with-clients-in-a-post-covid-world/

原文作者：Rachel McIntosh

编译者/作者：wanbizu AI

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