是我的错，也是你的错，还有他的错，归根结底是你的错

从币安转DOT到GATE平台，这事终于尘埃落定。先说结果：比特儿确实没收到币，是币安没转过来。币安了解情况后，10分钟搞定。我从上周六就悬着的心终于放了下来。

我已经就这两事发了两篇币文，都是指责GATE办事不利，效率拖沓，各种推诿，引发我最坏想象，连卷币跑路的结局都浮现在我脑海中了。可我也想，不至于吧，我那几个DOT就这么让比特儿着迷？

在接触了GATE的第14个客服后，我撕下斯文面具耍起横：该提交的资料我都提交一千遍了，就是让你们查一下DOT有没有转入你们后台，技术上应该不是什么困难事。今晚你们一定要给我个答复，不然我绝不关闭对话窗口。

我最发狠的大招是：我这几天藏着委屈、陪着笑脸、好话好说没跟你们吵架，并不代表我不会吵架，今晚等一夜我也要一个结果，否则我会拿出吵架的看家本领来，不信你试试......

第14个客服貌似被我的淫威吓住了，说，马上跟进客服。我接着说：前面13人次的客服都是用这话搪塞我，然后就不见了踪影，今天你休想搪塞我，我要马上收到你跟进客服后的反馈，我受够了。

5分钟后客服告诉我，技术的工单刚刚回复了，让我看工单。

工单内容让我瞬间崩溃，GATE的技术答复是：没有收到这笔DOT，让我跟币安方沟通，核实是否发币成功......也就是说，这些天我做的都是无用功，而GATE平台压根没为我查询。

没顾得上跟客服发飙，急忙联系发币方。币安的机器人客服出现在对话框中，得知问题没解决后，人工客服马上出现，十分钟后告知:币确实没发送成功，马上按沿原途径发币。再过几分钟，收到了DOT到达我GATE账户的信息。

我的币终于平安到达了我的账户，差一点就热泪盈眶，什么叫幸福，把你折腾一溜够后，再放你返回正常的生活模式，这就是幸福。

虽然我不懂技术，但凭直觉认为，发币不成功属于技术上的小问题，实时便能查询得到，GATE为什么再三再四拖延时间呢？是人手不够？技术不到位？客服跟技术沟通不利？

朋友对我说，估计是人手不够，工单太多，就按照客户的脾气作为轻重缓急度来解决问题。

也就是说，我早该骂大街了，一骂便能骂出效率，骂出结果，骂出币来。我只想说一个字：我勒了个去！

本来猜测是GATE收到币不给我，这是我的想法错了；GATE方一再拖延不去解决这个简单小问题，这是他们的错误；最后的结果是币安方发币没成功，原来币安也有错误。

但我坚持认为，这一切都是GATE方的低级错误导致的。本来想跟客服交交心，让他们改进一下作风，一想客服那德性，便决定，不再传唤GATE的第15个客服了。

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编译者/作者：王有梦

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