XMEX三大交易保障基金引领行业更好发展

据数据统计，目前全球加密资产交易市场接近1万多家，但据ICO Rating发布的一份加密货币交易所研究报告发现，只有46%的交易所的安全参数指标符合要求，其余54%的加密货币交易所都没有执行标准的安全措施。换句话说，至少有数十万加密货币交易者和投资者面临安全风险。

安全问题可以说是加密资产交易所的命根，各个交易所无不严阵以待。但是交易作为一项受到系统风险和非系统风险综合影响下的行为，可以说风险无处不在。在此背景下，XMEX推出交易风险保障基金，包括“滑点保障基金”、“异常行情穿针保障基金”和“第三方事故保障基金”。

以人为本

作为用户来说，日常交易中经常被滑点等交易所异常情况困扰，也让交易双方产生分歧，增加交易成本。

比如在合约交易中用户经常设置止盈/止损价，条件触发后交易所系统会自动对订单进行撮合成交，即选择盘口最优价单进行成交。但受市场行情异常波动等因素影响，成交价格往往与设置的止盈/止损价格存在一定价差，该价差即为滑点。这种现象经常让用户产生基于自己行情判断外的损失，非常影响交易的情绪，也让用户对交易所产生了不信任感。

XMEX三大保障基金解决之道

XMEX作为撮合机制交易平台，做了一系列深度测试，但仍然存在以上痛点问题，XMEX团队三大保障基金顺势而为。

“异常行情穿针保障基金”，如果最新成交价格与指数价格的价差大于标记价格的2%，XMEX平台将会进行理赔。

“第三方事故保障基金”针对用户交易过程中，出现因第三方平台网络服务故障、宕机等导致用户资产损失时可以申请理赔，把用户的交易风险降到最低。

夯实用户理赔基础

XMEX三大保障基金的保障额度，实行了人性化的快速通道措施，第一时间解决用户的顾虑。

XMEX设置理赔专线，如发生以上交易痛点，用户可以联系进行理赔。

XMEX平台实行了首问负责制度，最先接受用户咨询的客服人员将作为负责解决有关问题的人，及时解答或指引用户进行相关资料提交处理。

XMEX自2018年12月上线以来，主打“合约交易”，筑牢技术保障，始终将用户的满意作为自己做大做强的第一要务。数据增长的背后是XMEX团队始终回报，这样才是其脱颖而出的 底层逻辑，也是用户选择交易平台的首要考量。

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编译者/作者：为合约交易而生

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