元宇宙文旅的六大关键问题和核心干货分享听专家高泽龙解读

12月26日，数字经济学家、中国市场信息调查业协会区块链委员会常委、中国民营科技实业家协会元宇宙工作委员会副秘书长高泽龙出席由全联旅游业商会绿色旅游经济研究与促进专业委员会主办的“元宇宙文旅首期研讨会”，并且发表了题目为“元宇宙、区块链与未来网络科技改变文旅行业”的主题分享。

高泽龙认为，元宇宙可能就是下一代互联网，未来的网络体验必然会创新和升级。元宇宙能给人们带来沉浸式无延迟的社交体验，能超越物理空间，用户有着高度的参与感，可以获得现实世界难以得到的感受。元宇宙+文旅的未来可期，可能还会超出我们的想象，就如同三十年前人们也无法相信手机已经成为人类的一个“器官”，未来眼镜有可能也会成为我们的另外一个“器官”。

第一方面，元宇宙将打破时间空间的限制 实现随时随地的文旅体验

元宇宙是互联网的升级版，我们知道互联网是没有时间和空间的限制的，这也是为什么淘宝京东远远超过这些线下商场超市的原因，这可以叫做“降维打击”。现在的旅游，我们真人必须到达景区才能完成旅游，这就像我们以前必须到商场才可以购物是一样的道理。

现在可能零星的人开始选择虚拟旅游，接下来越来越多的人虚拟旅游，未来有一天可能大部分都在元宇宙中旅行观光。这看起来匪夷所思，但是你扪心自问，你现在还去超市吗？十年前有人告诉你说将来你不需要去超市了，你是不是也很难相信。

早期电商尚未普及，很多反对者会说“我看到了摸到了才敢买”、“衣服必须要试啊”、“逛街才有感觉啊”、“大闸蟹怎么可能快递”、“这么贵的化妆品我怎么敢从网上买”。可是现在看来，这根本不是事儿啊！

现在的旅游是千人一面的，景区提供固定的服务，所有游客都被动接受同样的服务。将来，游客会有无数种选择，游客到了景区后会有很多种玩儿法，很多种体验。

第二方面，助力和赋能文旅经济 元宇宙文旅将超越数字文旅

元宇宙只是把多项科学技术的前沿发展进行综合应用，开展创新实践，这种说法其实也没错。文旅行业其实是信息化程度并不算高的行业（相对于金融、通信、物流等），携程、阿里巴巴、美团等将车票机票、酒店、景区门票、旅行社等基础业务基本上全部解决。其他的智慧景区、数字景区的建设并没有形成大规模普及应用的局面，水平参差不齐，主要依靠信息化解决方案提供商陆陆续续、零零散散的推动发展。

元宇宙文旅来了以后，有可能造成“好的更好，差的更差”的局面，头部公司比如故宫、三星堆等原来的数字化就做的很好，而且其原来做的可能就是元宇宙概念了。2021服贸会，北京市文旅局公布了“北京文旅技术装备优秀项目”榜单，《千里江山图3.0》、“张灯结彩”故宫珍品宫灯沉浸式光影演绎等数字文旅项目榜上有名；在服贸会现场，VR眼镜“飞跃北京”、数字化全景故宫、滑雪模拟机体验单板滑雪、会唱歌的智能语音机器人等成为服贸会的热门展区和网红打卡地。

第三方面，可能会成为未来最大的增长点 得元宇宙者得未来

全球范围内，疫情肆虐，大规模的流行性病毒可能成为常态，文旅行业备受打击。受疫情影响，泰国经济遭受自1997年亚洲金融危机以来最严重下滑，国内疫情对景区的影响我们都心知肚明。

元宇宙可能实现并不需要游客亲自到景区就能“身临其境”的虚拟旅游，能看到同样真实美丽的风景，听到鸟语花香，甚至虚拟旅游还能实现“拉帮结派”的有社交属性的旅游，比如全家人、三五好友、情侣虚拟旅游。中国首本元宇宙科幻图书《元宇宙2046》中就畅想了20年后情侣在虚拟游览黄果树瀑布的情景：虚拟门票是实体门票的十分之一，两人拉着手在室内的运动毯上走，无人机就以同样速度前进，摄像头就是人的眼睛，数字导游随时讲解并且给二人拍照，他们沿途买了些东西，这些东西会被快递到家，他们想看彩虹，天上马上就出现彩虹，他们可以从各个角度观看瀑布，甚至钻到瀑布里面戏水……

这看起来很遥远，但是可能三五年后雏形就实现了。未来的文旅，实体门票和现实中的“游娱购”和“吃住行”收入可能都会降低，大部分的消费可能会转移到虚拟世界中。

文旅行业在元宇宙的收入可能会有哪些呢？门票或演出票，拍照或录像服务，陪游或导游服务，景区纪念品或衍生品，大量穿插在景区或演出中的内容（内幕花絮/粉丝打赏）。景区一棵芒果树上的芒果都可以售卖，同样的道理，你想从泰山山脚直接上升到山顶，可能也会需要虚拟的缆车或直升机服务……

第四方面，区块链技术与NFT会扮演重要角色

互联网时代的数字版权保护是虚拟旅游价值转化过程中不可避免的痛点。对于这一痛点，元宇宙依托NFT（非同质化凭证）解决了数字版权问题，去中心化的特性使得个体都能够参与到价值共创过程中，形成独一无二的数字资产，进而完成确权、流转、溯源等全流程。元宇宙的经济基础是区块链技术，至关重要的是一种基于区块链技术的契约数字化凭证。敦煌美术院官方在唯一艺术平台发售的首批敦煌系列数字藏品成功发行，不到10分钟，首期2万5千份便告售罄，自此敦煌元宇宙时代正式开启。

已经有多个博物馆和景区发行NFT数字收藏品，一般他们会和蚂蚁区块链、腾讯至信链等进行合作，国家博物馆、湖南省博物馆、河南省博物馆等很多都做了这方面的尝试。元宇宙旅游必定是与现实景点有关联的，游客可以在旅游中消费购买数字藏品或者现实世界中的物品，而因为区块链技术作为元宇宙的基础，用户线上购买的物品可使用区块链做正品保障、供应链的保证，从这个角度上看，元宇宙旅游购物甚至比直接去现场买更安心。

第五方面，体验变得极大的丰富 内容和创意至关重要

元宇宙拥有广阔的未来前景，而对于文旅行业来说，元宇宙是打破旅游时空观的媒介，更像是主题文化的虚拟体验地，一方面可以帮助景区更好地将园区的主题文化根植在用户心里，进而转化为文化产品。另一方面，也会激发和衍生出更多意想不到的作品，来满足客户多元化的需求。

人工智能、虚拟现实、NFT数字收藏品、全息投影、实时互动、3D渲染等技术的应用，能让游客在旅行前、旅行中都可以获得更有品质的体验，将数字技术应用于文旅行业“吃住行游购娱”的各个环节，给游客带来沉浸式的体验。

元宇宙文旅，最缺的是人才，最缺的是有想象力、有构建能力、有创意的人才。

第六方面，脚踏实地发展 切勿盲目追求和崇拜

元宇宙不是万能的，而且还很遥远，现在的探讨更多的是概念性的，切勿本末倒置，盲目追求。既要看到趋势，放眼未来，还要脚踏实地，立足现实。如果是个信息化差的景区，提升信息化肯定是没错的；如果信息化非常发达的景区，有精力有能力提前布局元宇宙，肯定也是没错的。信息化也只是文旅项目运营和发展的一部分，一个环节而已，并非全部。

海昌海洋公园则是与Soul App携手打造“海底奇幻万圣季——打开年轻社交元宇宙”主题活动，作为其对元宇宙探索的第一步。活动通过分享万圣社恐星球测试赢取公园门票、使用AR贴纸合影搞怪获取“万圣灵魂派对”入园资格、乐园盲盒缆车惊喜互动等线上线下联动的创意玩法，实现现实与虚拟的勾连，为年轻一代带来沉浸式、场景化的社交新体验。据了解，活动上线后48小时就有超14万年轻用户积极参与互动，曝光破亿。

上面这个示例就很有启迪意义，如果能够增加营业收入，增加游客数量，其实都可以尝试。

迪士尼CEO曾经表示，元宇宙将是迪士尼的未来，相信元宇宙是下一代的发展方向，并表示“粉丝们有望在元宇宙中与迪士尼公主共进午餐”。永远保持学习、永远保持思考、有能力的情况下积极拥抱新生事物，尝试创新，这是高泽龙通过分享最希望传达的意思。同时，高泽龙还提醒大家，所有的业务一定要在遵纪守法的前提下开展，元宇宙、NFT这些创新必须遵守政府的规定，杜绝纯粹的概图文念炒作。

图文编辑：柳叶

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编译者/作者：中国市场信息调查

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