新银行正在改变我们的储蓄和消费方式

大银行越来越多地发现自己受到所谓的新银行（例如Revolut或Transferwise）的挑战。这些年轻的竞争者通过为消费者提供极具竞争力的价格和精美的应用程序，从而使整个银行业务体验更加精简，从而大大发挥了自己的作用。

经过数十年的赞誉，传统银行一直在努力跟上，并发现越来越多的银行为了保留现有客户而不得不提高自己的竞争能力。

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银行市场转型

全球银行市场正开始经历小规模的转变：新银行已经出现，一些银行开始将自己定位为拥有银行牌照的IT公司，这从根本上改变了开展创新工作的方式和机会。同时，有必要了解，在这种模式下开发的创新服务可以领先于银行市场本身。这种趋势在乌克兰等新兴市场尤为明显。

例如，此类服务包括最近在乌克兰推出的针对购买的FacePay24的生物识别支付服务。这是一场“漫长的比赛”，需要花费时间使零售商和买方适应这种付款方式。同样重要的是，要查看有关该服务使用情况的统计数据，以及该服务在用户中的流行程度。尽管有足够的生物识别支付需求，银行将开始在其基础架构中实施此服务以适应趋势。

在银行业中，有几种方法可以进行创新。让我们考虑其中的一些。

内部方法

大银行越来越多地发现自己受到所谓的新银行（例如Revolut或Transferwise）的挑战。 （资源）

主要原则是，银行创建自己的内部基础结构以进行创新。这可能包括所谓的“思想箱”，银行的员工在其中产生简化和修订一个或另一个过程的想法。这些想法大多数都属于卓越运营类别。

第二种方法是创建一个创新部门或实验室（创新??实验室），其中存在与创新“直接”合作的内容：搜索，选择和测试。

外部方法

如果银行无法创建用于创新的内部基础结构，但希望与之合作，则外部方法旨在与专门研究创新生态系统的创新伙伴合作。其中包括各种加速器，孵化器，创新型农场和平台。

银行可以与创新的合作伙伴（例如1991 Open Data Incubator，RE：ACTOR，RadarTech，初创公司。Network等）一起启动各种程序，以找到创新的解决方案或访问初创企业。他们非常了解创新市场，并且了解与他们合作时的错误。银行的外部方法风险较小，因为与创新合作的大多数风险均由“创新”合作伙伴承担。

直接与消费者联系

进行创新的另一种方法是在新格式的分支基础上，为扩展客户体验创造条件。主要思想是简化对银行服务的访问，并尽可能简化客户最常使用的服务。这创造了新的客户体验。

例如，乌克兰国家银行建立了专门的客户联系区。这个空间充满了小工具和信息面板，并创建了一个方便的24/7全天候访问区域，即使没有支付卡，也可以使用ATM。在这样的分支机构中，客户可以开立存款，发放贷款，支付账单，进行信用支付并购买外币。

发展银行业创新的必要条件

尽管这些新颖的解决方案在西欧和美国许多地区仍然相对罕见，但在乌克兰和其他新兴经济体中却很普遍。乌克兰国家银行已设立创新发展部门的战略方向，重点是金融科技和数字技术。在过去三年中，这激发了人们对乌克兰金融科技的兴趣。

在此期间，已经发布了一些金融科技目录，组织了论坛，并为金融科技初创公司进行了孵化和加速计划：金融科技大师，开放银行实验室，POPCORP，RE：ACTOR等。根据乌克兰金融科技和创新公司协会为2019年编制的乌克兰金融公司目录中的信息，乌克兰大约有100家金融公司，并且其数量每年都在增长。

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（图片由初创公司StockPhotos通过png）

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编译者/作者：不详

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