特斯拉，苹果拆分股票后Robinhood面临停运

随着市场在8月的最后一天开盘，Robinhood和TD Ameritrade都经历了停运。 这两个平台都难以满足苹果和特斯拉股票分割后的需求。

2020年8月31日| AtoZ市场–的Robinhood在线经纪应用程序在喜欢其免佣金股票交易和精心设计的用户界面的投资者中赢得了专门的关注。 但是在最近几个月中，Robinhood遭受了反复出现的技术问题，这些问题有时使投资者无法访问其帐户或执行交易。

Robinhood和TD Ameritrade再次中断

据DownDetector称，在今天早上美国东部时间上午9:30开市股票交易之前，有关Robinhood交易执行的抱怨开始增多。 Robinhood的状态页面显示通知，表明订单执行发现性能下降。 这两个消息来源都列出了中午之前的持续问题。

尽管多个Robinhood用户在Twitter上注意到他们无法执行交易，但整个早晨仍可以访问Robinhood应用程序和网页。

Robinhood在美国东部时间下午12:11向用户发送以下推文，以确认问题并告知他们已解决：

今天早上，一些客户遇到订单状态更新延迟的问题。 我们已经解决了问题，Robinhood已开始运作。 非常抱歉，感谢您的耐心配合。

-Robinhood帮助（@AskRobinhood）2020年8月31日

尽管如此，截至撰写本文时，DownDetector继续报告对Robinhood平台的投诉增加。

TD Ameritrade客户被告知要“高度缓慢……”

TD Ameritrade Web平台和TD Ameritrade移动应用程序上的许多客户都遇到了严重的问题。 我们正在努力尽快解决该问题。 此问题不会影响@thinkorswim桌面或@thinkorswim移动应用程序。

— TD Ameritrade（@TDAmeritrade）2020年8月31日

为什么Robinhood应用程序出现故障？

最新的Robinhood中断发生在今天上午发生的两个重大交易事件中：道琼斯工业平均指数重新平衡，以及Apple，Inc.和Tesla，Inc.的股票拆分。

苹果在7月30日宣布，其董事会已批准以4换1的比例进行股票分割。 同时，特斯拉于8月11日宣布了5比1的股票分割。这两种股票分割从今天早上开盘起即生效，这驱使这两只股票的交易量非常强劲。

同时，道琼斯工业平均指数正在重新调整构成美国主要公司的30家公司指数的股票。 这是自标准普尔道琼斯指数（S＆P Dow Jones Indices）在2018年取代沃尔格林（Walgreens）靴子联盟（GE）取代通用电气（GE）以来的首次指数变动。

罗宾汉的断电历史

如果您是Robinhood的长期用户，那么您可能知道这不是该平台第一次遇到问题。

3月，Robinhood在一周内发生了3次中断。 3月2日，第一次停电持续了将近17个小时，而在2月下旬冠状病毒崩溃之后，库存激增。 3月的第二和第三次停运时间要短得多，但它们无疑使交易员的伤口上撒了盐，这些交易员已经在一整天的交易中错过了。

根据该公司当时的声明，3月份的中断是“对应用程序基础架构的压力”，由于市场动荡导致的大量交易以及注册人数创纪录的结果。

据该公司称，6月3日发生了短暂的停机，持续了大约20分钟。 根据当时在DownDetector上的评论，用户遇到冻结的交易选项，该应用程序称它无法执行订单。

根据DownDetector的数据，自2019年7月以来，Robinhood每月都会发生中断，但2019年8月和2019年12月除外。DownDetector报告在2019年10月以及2020年3月，4月和5月的几个月内发生了五次或更多中断。它检测到总共21次中断。 2020年3月。

Robinhood并不是唯一出现故障的在线交易平台。 据CNBC报道，全球最大的财富管理公司之一摩根士丹利（Morgan Stanley）在三月份看到其在线交易平台因第三方供应商的软件漏洞而关闭了几个小时。 该银行指导投资者与人类顾问进行交易和进行交易，而不是自己在线进行。

罗宾汉客户发泄挫败感

一些Robinhood用户已经开始将服务中断视为一种正常现象，例如今天早上的那一次。

今天早上，一些客户遇到订单状态更新延迟的问题。 我们已经解决了问题，Robinhood已开始运作。 非常抱歉，感谢您的耐心配合。

-Robinhood帮助（@AskRobinhood）2020年8月31日

Robinhood是金融科技领域的巨头。 这家私人公司的市值达83亿美元，使其成为美国十大最有价值的风投支持的金融科技公司之一。但是，最近，罗宾汉（Robinhood）一直努力在该行业的其他开拓者中保持立足点。

此外，来自分析公司App Annie的数据表明，该平台上的每月活跃用户已大大放缓，2019年同比仅增长13％，而2018年同比几乎翻了一番。

停电期间您应该做什么？

像Robinhood这样的在线经纪人都依靠平稳运行的技术后端来促进您的交易。 但是，当技术遇到障碍时，您将失去买卖证券的能力。 这是一种令人沮丧的令人沮丧的经历，它会激怒并破坏您对在线的信心和信任经纪公司。

不幸的是，一旦像Robinhood这样的交易平台崩溃了，您将无能为力。 最好的策略是简单地等待它。

“没有什么可以做的，” Betterment财务计划负责人CFP尼克·霍尔曼（Nick Holeman）说。 “如果您无法登录，就无法登录。也就是说，作为CFP，投资者可以从中吸取很多教训，并从中汲取教训。”

请记住，交易平台会保护投资者帐户中的资金，因此个人不应以为自己的资金会丢失而感到恐慌。

Holeman说：“ SIPC保险和FINRA法规有助于确保您的资金得到保护。” “无法登录仍然令人不安，但是了解这些保护措施可以帮助您轻松呼吸。”

可用的免佣金交易平台不止几个，如果您不喜欢从一家在线经纪商那里获得的服务，您可以随时使用频繁的系统中断来研究其他平台的优势。

以为我们错过了什么？ 在下面的评论部分让我们知道。

—-

原文链接：https://atozmarkets.com/news/robinhood-face-outage-after-tesla-apple-split-stocks/

原文作者：Dzianis Ku?ynski

编译者/作者：wanbizu AI

玩币族申明：玩币族作为开放的资讯翻译/分享平台，所提供的所有资讯仅代表作者个人观点，与玩币族平台立场无关，且不构成任何投资理财建议。文章版权归原作者所有。