币安用户通过PIX报告存款问题

巴西的Binance交易所的用户面临交易所存款的问题。 投诉的主要来源是关于PIX。

即时付款系统于2020年11月开始实施，受到了巴西人的青睐。 但是，Binance客户已报告其在平台上的使用存在问题，以及缺乏支持的反馈。

帖子充斥着抱怨

周一（5），交易所在其Instagram帐户上发布了一个教程。 该出版物教客户如何在平台上以雷亚尔存款。

在接受的存款表格中，有PIX。 并且，到目前为止，在该帖子上写的75条评论中，有很多报告存在存款问题。

“有人遇到Pix问题时能解决问题吗？ 到目前为止，我什么都没有！ （原文如此），一位用户说。

其他用户还抱怨说交易所无法处理交易。 其他人则声称从未偿还这笔款项。

一位知情人士说：“我在星期四做了一个pix，离开了我的账户，没有陷入困境，也没有被逆转（原文如此）。”

最后，有些人试图联系Binance支持并声称他们没有得到答复。 但是，一个用户发布了一条文字，她说该文字来自该公司的支持。

“’我们的合??作伙伴在下午5点至晚上8:30之间的PIX网络上出错，他们已经在努力处理未到达此处的交易！ 您的交易当时发生了吗？ 由于此错误中有大约410个事务，因此合作伙伴请求最长7个工作日的解决时间“。 用户表示“支持响应（原文如此）”。

交流分数在评估中很差

Binance用户抱怨交换并不是什么新鲜事。 在Reclame Aqui网站上，Binance Internacional被归类为“不可靠”，只有25％的投诉得到了回答。

Binance do Brasil的董事里卡多·达罗斯（Ricardo Da Ros）在三月份谈到了这一指标。 据他介绍，原因是对交换的需求很高，这使服务超负荷。

CriptoFácil与Binance联系，以确定通过PIX进行存款的问题背后的原因。 在此事结束之前，Binance并未提出立场。

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原文链接：https://www.criptofacil.com/usuarios-da-binance-relatam-problemas-com-depositos-via-pix/

原文作者：Luciano Rocha

编译者/作者：wanbizu AI

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