如何把一家儿童医院建成儿童成长乐园？Smartbi告诉你

当前，我国已经步入数字经济时代。在运用大数据促进保障和改善民生的大背景下，医疗卫生领域也在不断普及大数据应用，建设医院大数据平台系统，以此来为患者提供更好的服务。

医院智能化系统有哪些？医院的信息化、智能化进程始终是以医院数字化为主线。重庆佑佑宝贝妇儿医院深知运用大数据技术力量赋能医疗行业已成为大势所趋，不仅区别于普通儿童医院，将自身定位为儿童成长乐园，保证医疗服务专业、精准、高效、便捷的同时，在环境、服务流程及细节上更加人性化。此外，它还在医院管理手段中大显身手，借助Smartbi的大数据分析平台，搭建医院大数据平台系统，实现精细化运营。重庆佑佑宝贝妇儿医院形成了线上线下一体化的现代医院服务和管理模式，致力于为患者们提供更精准化、智能化、高效高质的医疗服务，也为医院跨越式发展提供机遇。

一、找出症结，分析医院运营难点

如今，医院需要记录、传输、交互医疗业务和诊疗信息，还要收集、管理和整合医疗系统日常生成的财务和运营信息。医疗健康数据急剧扩容并呈几何级数增长，医院传统的信息系统的数据获取速度十分滞后。而且大部分医院内部信息系统不具备分析功能，显然暴露了传统信息系统的流程瓶颈、缺乏预算把控、数据利用低无法进行科学的运营分析决策等关键问题。因此，重庆佑佑宝贝妇儿医院针对医院数字化亟待转型的现状，明确自身需求，找出症结所在：

1.业务科室部门：报表需求大，获取数据要靠技术部门；采用纯手工处理，工作量巨大；遇到错误需往复修改，消耗医务人员和财务人员大量时间和精力；自己开发数据管理系统应用耗费时间长、问题多，无法利用医疗数据计算解决实际问题。

2.医院管理部门：看不到及时准确、自己关心的运营指标和监管指标，不能随时通过具体的指标数据来辅助决策、调整医院工作重点。

二、对症下药，打造智慧医疗模式

（一）补短板，实现医院运维信息化

重庆佑佑妇儿医院基于Smartbi形成统一管理、灵活自主的大数据平台，实现大数据技术与传统封闭的内网医疗信息环境的高效对接融合。医院大数据平台系统平台支持与Sql?Server、Oracle等多种类型数据库连接，保障医院平台数据库数据上报的安全性及可用性；财务部业务人员亦可定期导入财务数据，解决手工录入复杂报表的需求。平台将分散在各个系统中的业务数据进行整合治理和数据分析后再展示，各部门的业务人员可以实时抽取各业务系统数据，既满足医疗信息上报和统计功能的正常使用，还能进而实现各业务系统的数据互联互通，避免“信息孤岛”的产生。

（二）强能力，支持医院运营多维分析

医院大数据平台系统——医院决策系统应为医院的管理、运营等全面业务提供准确的实时数据，对医疗业务、财务收支等管理领域的关键指标进行综合监测分析，辅助管理者全面掌控医院运行态势，优化资源和运行效率，让医院数据价值实现最大化，实现人、事、物统一管理。

1.医疗业务管理监测

重庆佑佑宝贝妇儿医院基于Smartbi大数据平台医院智能化系统，获取完整的医院管理指标的汇总数据，全面展现全院预算完成、收入与费用等，及时对医院医疗预算及收入管理等指标进行分析监测，提升资产的运维管理效率。

同时，还针对医院门诊管理系统数据，实现对门诊量、住院情况等要素态势进行实时监测分析，并对医院在月、年等多维度数据进行综合可视分析，根据各科室的挂号情况及人流量数据优化门诊效率，实现患者就诊时间精准化，缩短患者的看诊等待时间，也为优化门、急诊资源配置提供决策支持。

2.财务管理监测

医院财务管理需要对重要运营指标的趋势和变化进行记录和总结，对医院的收入、现金流、利润等具体经济指标进行分析与展示。据此观察内部资产负债水平变动情况，可以使管理部门掌握医院资金状况，并随着资产负债平衡程度的变动而调整管理费用控制、预算控制等方案，对财务异常状态进行可视化告警，及时修补潜在的财务收支漏洞，提高医院的整体业务水平和经济效益。

（三）提效能，助力医院全链路数智化

1.支持多端平台展示（PC端、大屏、移动端）

通过手机APP和数字大屏等展示全院动态信息，补全业务系统间的不足，对医疗数据治理发挥了重大的作用，让沉寂已久的医疗数据“活”起来。医务人员可以随时随地查看科室和自己关心的相关指标，提高医疗业务效率。管理部门也可以及时掌握医院各部门的数据，把工作重心转移到医疗事件的处理和医疗服务质量的改进，监督医院各部门正常运转。

2.支持系统集成建设

通过第三方平台（双湖系统）、钉钉的集成，构建双湖免密登录、外网用户屏蔽登录的医院平台，实现医院现有信息系统、集团医院信息系统的信息共享、业务协同，还能保障医院数据安全性与私密性，共同支撑医院的日常业务运行和后台管理，提高内部管理和经营决策水平。

三、总结

找准定位、差异化竞争是民营医院发展的核心，从特色办医出发，以满足民众对医疗健康服务的个性化需求，从提高运营效率到提升患者整体体验，是民营医院扩展空间的首要突破口。未来，大数据技术将推动智慧医疗的发展，进一步实现诊疗大数据的深度挖掘。医院大数据平台系统能够更加全面性、准确性、及时性地对医疗数据进行智能化数据分析，辅助医院管理，优化医疗流程，改善医疗服务，从而提高医院的社会和经济效益，也能让更多人享受智慧医疗的变革红利。

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编译者/作者：思迈特软件Smartb

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