AIOps智能运维领军企业[听云]完成5亿元D轮融资,中国互联网投资基金领投

近日，听云宣布完成5亿元D轮融资。本次融资由中国互联网投资基金领投，上海国鑫创投、中信资本以及上轮机构中金、广发和沣源跟投。

听云（北京基调网络股份有限公司）成立于2007年，是国内应用性能管理的头部企业。听云利用机器学习、知识图谱等AI分析技术，为各行业企业提供完整覆盖用户端、网络、服务器端、业务等全栈实时的监控与大数据智能分析平台，实现代码级应用性能监控、真实用户体验监控、实时业务能效监控，帮助企业不断提升数字化业务运维效率，助力企业实现数字业务创新。

本轮融资将用于加大营销和研发投入以及生态系统的建设等。听云总裁赵宇辰就再度融资表示：听云将持续为各行业客户带来优质服务，不断实现产品及技术更新迭代，创造营收新高度。

从多次融资来看，听云的技术专业能力、产品成熟度、行业影响力都得到多方认可，更彰显了其在智能运维领域的领军地位。

作为国内率先进入应用性能监控领域的企业，听云一直注重于提升自身产品价值、钻研技术创新，且是国内唯一五次入选Gartner APM魔力象限的企业。

据前瞻产业研究院解析，在2012年，我国IT运维服务市场仅为835.8亿元，到2019年市场规模上升到了2324.3亿元，上升了178.09%。预计2025年市场规模将达到3668亿元左右。

IT运维服务市场规模增长的首要原因是数据中心的扩张。信息化建设进程的深入让数据价值显现，随着政府和企业对数据中心的需求不断提高以及企业业务的不断扩张，用以支撑业务运行的数据中心基础架构复杂度变得越来越高，用户触达业务的终端设备也变得越来越繁杂。使得企业在构建信息化系统时变得复杂而庞大，同时也导致了各业务系统间依赖关系错综复杂、数据来源杂乱无章，这些都给运维部门带来巨大挑战。而在企业发展过程中分步建设的传统监控系统在发现故障及分析问题时无法提供场景化的多源数据分析定位能力，更不能在竞争日益激烈的数字化企业转型浪潮下帮助企业实现快速增长创新。

面对以上IT运维部门的挑战，听云智能业务运维平台通过可解释的AI能力着力于解决传统监控运维产品生态割裂、视角单一、被动查找的痛点，形成统一平台，以场景视角实现智能发现及查找定位，化被动为主动。它结合大数据分析、机器学习、AI可解释性和知识图谱等关键技术，推进企业IT的数字化运营，让IT运维变得简单、智能和高效。

听云智能业务运维平台支持从不同的数据源获取数据，打破传统APM产品数据获取能力边界，并支持对多源数据进行关联处理、智能分析，最终提供多种AIOps场景解决方案。在提供新一代APM的能力基础上融入了多源指标的异常检测、智能降噪、根因分析、指标预测等能力，还支持与ITSM、自动化运维等系统互通互联，实现IT运维的智能化闭环管理。

除了产品的不断创新，听云也紧跟行业发展。在Harmony OS 发布后，听云App产品率先支持Harmony OS操作系统，针对Harmony OS下应用的性能进行监控。

十四年的成长，听云从应用性能管理（APM）到智能运维（AIOps），一直为企业提供国内一流的产品和服务。目前，听云已为金融、政府、运营商、互联网、航空、能源电力、工业制造、教育等各大行业数千家知名企业提供服务，赢得广泛信赖与认可。

领投方中国互联网投资基金表示：人工智能是引领未来的战略性技术，受到国家高度重视，也是中国互联网投资基金重点投资领域之一。作为AI在IT行业落地的智能运维领域也是我们重要的投资方向。听云是国内APM行业的先行者，聚焦AI发展智能运维，帮助企业直击运维痛点。相较于其它同类产品，听云在IT运维领域更显优势，在政府、互联网各行业已有较多成熟的深度合作案例。公司的创始人及技术团队具备丰富的智能运维领域经验，同时对于市场发展的前瞻性战略布局也是我们非常认可的。随着数字化的发展，相信听云会有更广阔的发展空间。

国鑫创投相关负责人表示：随着国内5G、云计算、人工智能等技术的快速发展甚至是弯道超车，带来国内企业数字化转型加速、IT系统复杂度提升，IT运维管理行业进入上升期。听云作为国内APM行业领军者，多次得到Gartner的认可。我们看好听云在行业内不断进行技术创新学习及产品优化升级的能力，期待听云在金融等行业领域有更大的突破。（国鑫创投专注于金融科技投资，以资本推动金融创新和科技创新，服务上海科创中心建设和金融科技中心建设。)

中信资本董事总经理张斌表示：随着前端应用服务迅速迭代、后端IT系统架构日趋复杂，全栈式的IT运维管理及智能分析显得尤为重要。听云凭借其在ITOM行业中长达14年的积累，打磨出出众的IT运维管理工具，通过系列化的产品矩阵形成了端到端的IT运维服务解决方案，同时听云AIOps与业务运维产品持续迭代更新，为用户创造长期价值。中信资本作为市场领先的另类投资机构，看好数字化转型背景下IT运维产业的发展，将发挥中信集团及中信资本金融全牌照产业并举的综合优势，为被投企业的发展提供强大的支持。

本轮融资，再一次印证了资方市场对于听云发展前景及方向布局的肯定。在国内IT运维发展更大数据、深数据、广数据的前提下，依托深厚的APM行业背景，听云紧跟市场发展动向稳步发展AIOps，为企业解决上云步伐加快、数据爆炸式增长、运维架构深层迭代等数字化转型难题。

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编译者/作者：分析师小王

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