Coinbase 引起的恐慌减少了，相关人员获得了赔偿

Coinbase 错误地向其 125,000 名用户发送了一条消息，通知他们两步验证 (2FA) 的安全设置已更改。 对于造成的不便，受影响的客户将获得价值 100 美元的比特币补偿。

周末可能有 125,000 名客户相信他们的 Coinbase 帐户已被黑客入侵

美国最大的加密货币 Coinbase 在周末吓坏了几个用户。 8 月 27 日下午，大约 125,000 名用户收到通知，他们的帐户安全设置（包括 2FA）已更改。 为此，正确认为他们的帐户被某人入侵的客户开始攻击 Coinbase。

直到第二天，即 8 月 28 日，才在 Twitter 上收到了公开回应。 “我们完全致力于在加密社区内建立信任和安全，以便我们所有人都想要的开放金融体系能够成为现实。 我们知道这样的错误会损害这种信任，”他们在一系列条目中写道，其中也承认了错误消息。

该公司还宣布向用户赔偿 100 美元 BTC 给用户带来的不便。 他们补充说：“我们将继续努力重新获得每个受到错误通知影响的用户的信任。”

尽管得到了赔偿和道歉，但许多人对上市感到不满。 一些用户还在社交媒体上分享说，他们已经清算了他们在 Coinbase 上持有的加密工具。 即使在 Reddit 和 Twitter 上的道歉帖子中，也有可能听到大量不满的声音。 也有昨天根本没有收到报偿的； 对于其他人来说，这没有问题。

股市的声誉不会好，CNBC 的报告也不会好，该报告是在一周前发布的。 后者还介绍了几个用户的 Coinbase 帐户被黑客入侵和清空的案例。 利益相关者随后试图赶上 Coinbase 的客户服务，但由于拥堵，这根本不可能。 成功联系到他们的人也没有得到更多帮助。 因为客户的电子邮件甚至他们的电脑被黑了，他们遭受损失并不是 Coinbase 的错。

Coinbase 回应了这些投诉，除了新的聊天支持外，甚至增加了客户服务人员。 然而，目前的错误消息再次表明，Coinbase 在客户服务问题方面还没有达到顶峰。

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原文链接：https://www.bitcoinbazis.hu/a-coinbase-kisebb-panikot-okozott-jon-a-karpotlas-az-erintetteknek/

原文作者：Alex

编译者/作者：wanbizu AI

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